ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. IDENTIFIKÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA A VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej ako „Zásady“) obsahujú informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov spoločnosťou JUMP Park Senica, s. r. o., sídlom: Michalská 14, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 01, IČO: 52 983 005, zapísaný v OR SR vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 144891/B (ďalej ako „Prevádzkovateľ“), ku ktorému dochádza na webovej stránke Prevádzkovateľa www.jumpparksenica.sk (ďalej ako „webová stránka“), na profile Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach a pri výkone obchodnej a podnikateľskej činnosti Prevádzkovateľa.
Informácie o spracúvaní osobných údajov, ku ktorému dochádza mimo webovej stránky alebo sociálnych sietí, má Prevádzkovateľ zdokumentované v príslušných interných predpisoch a v relevantnom prípade Vám ich poskytne.
Prostredníctvom týchto Zásad Vám Prevádzkovateľ poskytuje informácie o tom, prečo sú Vaše osobné údaje spracúvané, akým spôsobom sú spracúvané, ako dlho ich Prevádzkovateľ uchováva, aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov a ďalšie relevantné informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov. Prostredníctvom týchto Zásad si Prevádzkovateľ plní informačnú povinnosť voči všetkým dotknutým osobám tak v prípade, ak Prevádzkovateľ získal osobné údaje priamo od Vás ako dotknutej osoby ako aj v prípade, ak získal Vaše osobné údaje z iného zdroja.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady Európskej Únie 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „Nariadenie“) a ostatnými predpismi o ochrane osobných údajov (Nariadenie a ostatné predpisy o ochrane osobných údajov ďalej spolu aj ako „Predpisy o ochrane osobných údajov“).
Prevádzkovateľa môžete vo veciach týkajúcich sa spracúvania a ochrany osobných údajov kontaktovať na adrese JUMP Park Senica, s. r. o., Michalská 14, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 01 alebo e-mailom na e-mailovú adresu gdpr@jump-park.sk.
2. INFORMÁCIE K SPRACOVATEĽSKÝM OPERÁCIÁM – PRÁVNE ZÁKLADY, ÚČELY SPRACÚVANIA, KATEGORIE OSOBNÝCH ÚDAJOV A DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje iba na odôvodnené účely, po obmedzenú dobu a s využitím maximálnej možnej miery zabezpečenia. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zásadou zákonnosti, teda iba vtedy, ak na ich spracúvanie existuje primeraný právny základ podľa čl. 6 ods. 1 Nariadenia, konkrétne na základe nasledujúcich právnych základov:
V SÚVISLOSTI S PREVÁDZKOVANÍM WEBOVEJ STRÁNKY PREVÁDZKOVATEĽA:
| Účel spracúvania | Odpovedanie na správy a vybavovanie dotazov / žiadostí zo správ doručených prevádzkovateľovi prostredníctvom, správy na sociálnej sieti, e-mailovej komunikácie alebo telefonicky | |
| Právny základ | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorým je odpovedanie na doručené správy pre riadne vedenie obchodnej komunikácie, zlepšovanie kvality poskytovaných služieb a získavanie nových klientov | |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – meno, priezvisko, e-mail, tel. č., iné údaje uvedené v správe | |
| Doba uchovávania | 60 dní odo dňa doručenia žiadosti alebo do jej vybavenia (splnenia účelu), podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr | |
| Účel spracúvania | Spracúvanie nevyhnutných (funkčných) cookies | |
| Právny základ | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorým je zabezpečenie funkčnosti webovej stránky | |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – údaje o aktivite na webovej stránke Prevádzkovateľa, IP adresa používaného zariadenia, údaje o používanom webovom prehliadači | |
| Doba uchovávania | v závislosti od druhu používaného súboru cookie, bližšie špecifikované v Cookies policy Prevádzkovateľa | |
| Účel spracúvania | Spracúvanie osobných údajov za účelom merania návštevnosti webovej stránky a cielenie reklamy Prevádzkovateľa (prostredníctvom súborov cookies) | |
| Právny základ | Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby | |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – IP adresa, údaje o aktivite na webovej stránke, údaje o preferenciách v online prostredí | |
| Doba uchovávania | v závislosti od druhu používaného súboru cookie, bližšie špecifikované v Cookie policy Prevádzkovateľa | |
| Účel spracúvania | Registrácia zákazníckeho účtu na webovej stránke | |
| Právny základ | Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané pri plnení zmluvy a realizácií predzmluvných vzťahov | |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – e-mail | |
| Doba uchovávania | 24 mesiacov odo dňa posledného prihlásenia sa v zákazníkom účte a do úplné vyporiadania zmluvných a iných nárokov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu | |
| Účel spracúvania | Vyhotovovanie fotografií a audiovizuálnych záznamov dotknutých osôb a ich zverejňovanie na webovej stránke a na profiloch prevádzkovateľa na sociálnych sieťach pri jeho prezentačnej a obchodnej činnosti | |
| Právny základ | Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby | |
| Kategórie osobných údajov | Fotografia dotknutej osoby, obrazové podobizne a prejavy osobnej povahy dotknutej osoby (iné údaje poskytnuté Prevádzkovateľovi dotknutou osobou) | |
| Doba uchovávania | 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr | |
| Účel spracúvania | Prieskum spokojnosti | |
| Právny základ | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa, ktorým je zlepšovanie ponúkaných služieb na základe recenzií zákazníkov | |
| Kategórie osobných údajov
| ||
| Doba uchovávania | Po dobu jedného roku odo dňa poskytnutia recenzie na webovej stránke | |
V SÚVISLOSTI S PODNIKATEĽSKOU ČINNOSŤOU PREVÁDZKOVATEĽA:
| Účel spracúvania | Spracovanie účtovných dokladov |
| Právny základ | Článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností: Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, Zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov, Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov, Zákon č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce v znení neskorších predpisov |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – osobné údaje potrebné k plneniu zákonných povinností (meno, priezvisko, adresa bydliska / miesta alebo sídla podnikania, adresa dodania služby, kontaktné údaje – tel. č., e-mailová adresa, bankové spojenie), iné osobné údaje nevyhnutné k spracovaniu účtovnej agendy |
| Doba uchovávania | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
| Účel spracúvania | Plnenie zmluvných povinností Prevádzkovateľa (na základe uzatvorených zmlúv s dodávateľmi, odberateľmi tovarov a služieb, inými obchodnými partnermi a klientmi fyzickými osobami a evidencia objednávok služieb, na základe zmlúv uzatvorených na diaľku prostredníctvom webovej stránky), vrátane realizácie predzmluvných vzťahov (vybavovanie dopytov, prijímanie objednávok a pod.) |
| Právny základ | Článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie je nevyhnutné pri plnení zmluvy a realizácii predzmluvných vzťahov |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – meno, priezvisko, obchodné meno, adresa bydliska / miesta podnikania, IČO, dátum narodenia, kontaktné údaje (tel. č., e-mail), bankové spojenie |
| Doba uchovávania | počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení do úplného vyporiadania zmluvných a iných nárokov plynúcich zo zmluvného vzťahu |
| Účel spracúvania | Vedenie evidencie dodávateľov, iných obchodných partnerov a klientov a ich kontaktných osôb (v prípade obchodných partnerov alebo klientov – právnických osôb), uzatvorených zmlúv a vedenie primeranej obchodnej komunikácie |
| Právny základ | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, ktorým je záujem na evidencií zástupcov a kontaktných osôb obchodných partnerov v postavení právnických osôb pre potreby vedenia účtovníctva, zabezpečenie vnútornej kontrolnej činnosti, plnenia zmluvných povinností voči právnickým osobám a pre vymáhanie právnych a iných nárokov vyplývajúcich z uzatvorených zmlúv |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – meno, priezvisko, adresa bydliska / sídla / miesta podnikania / fakturačná adresa, príslušnosť / funkcia v spoločnosti, ktorá je objednávateľom, kontaktné údaje – tel. č., e-mailová adresa |
| Doba uchovávania | počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení do úplného vyporiadania zmluvných a iných nárokov plynúcich zo zmluvného vzťahu (spravidla do uplynutia premlčacích dôb) alebo do zániku postavenia konkrétnej fyzickej osoby ako zástupcu právnickej osoby; najneskôr do úplného vyporiadania právnych a iných nárokov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu |
| Účel spracúvania | Vybavovanie reklamácií |
| Právny základ | Článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností: zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č. 40/1694 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – osobné údaje potrebné k plneniu zákonných povinností |
| Doba uchovávania | 4 roky nasledujúce po dni uplatnenia reklamácie, v prípade fyzických osôb – nepodnikateľov 3 roky nasledujúce po dni uplatnenia reklamácie alebo v oboch prípadoch do úplného vyporiadania nárokov vyplývajúcich z uplatnených, prípadne do uplynutia premlčacích dôb uvedených v príslušných právnych predpisoch |
| Účel spracúvania | Vybavovanie uplatnených práv dotknutých osôb
|
| Právny základ | Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti |
| Doba uchovávania | do vybavenia uplatnených práv
|
| Účel spracúvania | Evidencia uplatnených práv dotknutých osôb a spôsobov, akým boli uplatnené práva vybavené |
| Právny základ | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, ktorým je potreba evidovania uplatnených práv dotknutých osôb z dôvodu preukázania plnenia povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov |
| Kategórie osobných údajov | Bežné osobné údaje – osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti |
| Doba uchovávania | 5 rokov odo dňa vybavenia uplatneného práva alebo inej podanej žiadosti |
Prevádzkovateľ spracúva len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné k spracovateľskej operácii (účelu spracúvania), vždy v súlade so zásadou minimalizácie tak, aby sme plnili zmluvné a zákonné požiadavky alebo aby sme spracúvali len tie osobné údaje, na spracúvanie ktorých máme oprávnený záujem, vždy len takom rozsahu, aby bol splnený určený účel spracúvania. To znamená, že od Vás nevyžadujeme osobné údaje, ktoré nie sú na konkrétny účel spracúvania potrebné.
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje vždy v súlade so zásadou minimalizácie uchovávania. To znamená, že osobné údaje spracúva výlučne počas doby počas ktorej je nevyhnutné osobné údaje uchovávať. Po uplynutí tejto doby Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže, ak právne predpisy neustanovujú inak. Dobu uchovávania Vašich osobných údajov stanovil Prevádzkovateľ v súlade s príslušnými právnymi predpismi tak, ako je to uvedené vyššie, v tabuľke účelov.
3. ZDROJ OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás ako od dotknutej osoby, v prípade, ak nám ich poskytnete (pri kontaktovaní prostredníctvom webovej stránky, pri obchodnej komunikácii, pri nadviazaní zmluvného vzťahu s Prevádzkovateľom).
Ak by ste nám v niektorých prípadoch neposkytli Vaše osobné údaje ako Prevádzkovateľovi pri spracúvaní osobných údajov, nemohli by sme Vám ako Prevádzkovateľ poskytnúť službu, odpovedať na správu, a pod.
4. KOMU PREVÁDZKOVATEĽ POSKYTUJE VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Prevádzkovateľ má v určitých prípadoch povinnosť poskytnúť Vaše osobné údaje orgánom verejnej moci, ktoré sú oprávnené spracúvať Vaše osobné údaje, napr. súdom, orgánom činným v trestnom konaní.
Prevádzkovateľ poskytuje Vaše osobné údaje aj svojím sprostredkovateľom, t. j. externým subjektom, ktoré spracúvajú Vaše osobné údaje v mene Prevádzkovateľa. Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje na základe zmluvy uzavretej s Prevádzkovateľom, v ktorej sa zaviazali, že prijali primerané technické a bezpečnostné opatrenia za účelom bezpečného spracúvania Vašich osobných údajov.
Medzi príjemcov Vašich osobných údajov patrí aj spoločnosti Google Ireland Limited, ktorá poskytuje analytické a marketingové služby prostredníctvom súborov cookies, ktoré do Vášho zariadenia ukladá webová stránka Prevádzkovateľa.
V prípade, ak kontaktujete Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnych sieťach Prevádzkovateľa alebo zdieľate webovú stránku alebo jej obsah na sociálnych môže prichádzať k prenosu Vašich osobných údajov spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram).
5. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN A MEDZINÁRODNÝCH ORGANIZÁCIÍ
Prevádzkovateľ neprenáša Vaše osobne údaje do tretej krajiny ani medzinárodnej organizácie.
6. SOCIÁLNE SIETE, PROFILOVANIE A AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE
V rámci podpory marketingu a reklamy nájdete na webovej stránke Prevádzkovateľa odkazy na rôzne sociálne siete, ako je napr. Facebook. Prevádzkovateľ si Vás týmto dovoľuje upozorniť, že po kliknutí na doplnok na internetovej stránke a prechode na sociálnu sieť začnú platiť pravidlá ochrany osobných údajov prevádzkovateľa sociálnej siete, okrem prípadov, kedy kontaktujete Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnej sieti alebo udelíte súhlas so zverejnením Vašej fotografie na profiloch Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach (v takom prípade sa spracúvanie Vašich osobných údajov riadi aj týmito Zásadami a Vaše osobné údaje sú spracúvané Prevádzkovateľom v súlade s informáciami uvedenými vyššie).
Bližšie informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov prevádzkovateľmi sociálnych sietí nájdete na nasledujúcich odkazoch: (i) Facebook, (ii) Instagram.
Prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašich osobných údajov nevyužíva profilovanie a osobné údaje nespracúva žiadnou formou automatizovaného individuálneho rozhodovania, pri ktorom by dochádzalo k vyhodnocovaniu Vašich osobných aspektov.
7. BEZPEČNOSŤ SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
V súvislosti so zabezpečením osobných údajov prijal Prevádzkovateľ príslušnú internú dokumentáciu, v ktorej sú bližšie špecifikované primerané bezpečnostné opatrenia, ktoré boli za účelom zabezpečenia Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom prijaté.
Prijaté bezpečnostné opatrenia zodpovedajú štandardnom informačnej bezpečnosti. Zároveň, prijímame aj opatrenia, aby osobné údaje boli zabezpečené aj na organizačnej a personálnej úrovni, k čomu sme prijali interné procesy a postupy.
8. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV?
V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:
| Právo na prístup – Ako dotknutá osoba máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či spracúva Vaše osobné údaje a ak áno, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie podľa článku 15 Nariadenia. Prevádzkovateľ Vám poskytne kópiu osobných údajov, ktoré sa spracúvajú. Ak podáte žiadosť elektronickými prostriedkami, informácie Vám Prevádzkovateľ poskytne v bežne používanej elektronickej podobe, pokiaľ nepožiadate o iný spôsob. | Právo na opravu – Na zabezpečenie presnosti, úplnosti a aktuálnosti Vašich osobných údajov prijal Prevádzkovateľ primerané opatrenia. Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje alebo doplnil Vaše neúplné osobné údaje.
|
| PRÁVO NAMIETAŤ Máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, napríklad v prípade, ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu alebo pri spracúvaní, v rámci ktorého dochádza k profilovaniu. Ak podáte námietku voči takémuto spracúvaniu osobných údajov, Prevádzkovateľ nebude Vaše osobné údaje ďalej spracúvať, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na ďalšie spracúvanie Vašich osobných údajov.
| |
| Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) – Taktiež máte právo dosiahnuť u Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky, napríklad v prípade, ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich Prevádzkovateľ získal alebo spracúval. Toto Vaše právo je však potrebné posudzovať individuálne, keďže môže nastať situácia, kedy Prevádzkovateľovi vo výmaze osobných údajov bránia iné okolnosti (napríklad zákonná povinnosť Prevádzkovateľa). To znamená, že v takom prípade nebude môcť Prevádzkovateľ vyhovieť Vašej žiadosti o vymazanie osobných údajov.
| Právo na prenosnosť údajov – Za určitých okolností máte právo na prenos osobných údajov inému prevádzkovateľovi, ktorého určíte. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré Prevádzkovateľ spracúva na základe súhlasu, ktorý ste Prevádzkovateľovi udelili, na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán alebo v prípade, ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje automatizovanými prostriedkami.
|
| PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS Ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo udelený súhlas kedykoľvek odvolať rovnakou formou, ako ste ho udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu.
| |
| Právo na obmedzenie spracúvania – Taktiež máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov. Bude tomu tak napríklad v prípade, ak napadnete správnosť osobných údajov alebo ak je spracúvanie protizákonné a žiadate o obmedzenie spracúvania, prípadne ak Prevádzkovateľ už nepotrebuje Vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Prevádzkovateľ obmedzí spracúvanie Vašich osobných údajov, ak o to požiadate. | Právo podať sťažnosť alebo podnet – V prípade, ak máte pocit, že sú Vaše osobné údaje spracúvané v rozpore s platnými právnymi predpismi, môžete sa so sťažnosťou obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Námestie 1.mája 18 (Budova Park One), 811 06 Bratislava; webové sídlo: dataprotection.gov.sk, tel. číslo: 02 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
|
Vaše práva uvedené v tabuľke vyššie si môžete uplatniť voči Prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktných adries uvedených v úvode tohto dokumentu. Odpoveď na uplatnenie Vašich práv Vám poskytne Prevádzkovateľ bezplatne. V prípade opakovanej, nedôvodnej alebo neprimeranej žiadosti o uplatnenie Vašich práv je Prevádzkovateľ oprávnený účtovať za poskytnutie informácií primeraný poplatok. Odpoveď Vám Prevádzkovateľ poskytne do 1 mesiaca odo dňa, kedy ste si uplatnili Vaše práva. V určitých prípadoch je Prevádzkovateľ oprávnený túto lehotu predĺžiť, a to v prípade vysokého počtu a komplexnosti žiadostí dotknutých osôb, najviac však o 2 mesiace. O predĺžení lehoty Vás bude Prevádzkovateľ vždy informovať.
9. PLATNOSŤ
Tieto Zásady sú platné a účinné od 21.04.2026. Vzhľadom na to, že sa môže v budúcnosti vyžadovať aktualizácia informácií o spracúvaní osobných údajov obsiahnutých v týchto Zásadách, Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať. V takom prípade Vás však o tom Prevádzkovateľ náležitým spôsobom oboznámi.